Importante vittoria dei consumatori: a seguito dell’azione collettiva, promossa dal Movimento   Consumatori, il Tribunale di Milano ha accertato che CNP Vita, compagnia  del gruppo Unicredit, ha avuto un comportamento gravemente lesivo nei riguardi di 6.500 famiglie italiane che hanno acquistato, per oltre 182 milioni di euro, polizze vita collegate a titoli emessi dalla Lehman Brothers.
Queste polizze, denominate “Performance” prevedevano espressamente la “garanzia” della restituzione del capitale da parte della Compagnia. Alla scadenza  – prevista tra aprile e luglio 2009 – a prescindere dall’andamento dei titoli emessi dalla banca d’affari statunitense, CNP avrebbe dovuto restituire l’intero premio versato.
Ciò non si è verificato perché la società del Gruppo Unicredit, immediatamente dopo il crac Lehman Brothers (settembre 2008), ha negato i rimborsi (in media 28.000 euro a famiglia) e ha avviato un’iniziativa ingannevole e gravemente scorretta, che prevedeva la restituzione del solo 50% del capitale originario, oppure la trasformazione della vecchia polizza con una nuova “a vita intera” che in ogni caso non garantiva la restituzione della totalità dell’investimento iniziale.
“Il Tribunale di Milano – afferma Paolo Fiorio, coordinatore dell’Osservatorio Credito e Risparmio del Movimento Consumatori - ha riconosciuto che CNP non ha agito con la correttezza dovuta, traendo in inganno i propri clienti ai quali spettava la restituzione di quanto investito. Come richiesto dal Movimento Consumatori, CNP è stata condannata a comunicare a tutti i sottoscrittori delle polizze che la compagnia alla scadenza doveva restituire integralmente i premi versati Tutti i consumatori che hanno sottoscritto le polizze in questione hanno diritto ad ottenere la restituzione integrale dei premi versati e a far annullare le transazioni fatte sottoscrivere in maniera ingannevole da CNP Unicredit Vita”.
“Purtroppo – aggiunge Lorenzo Miozzi, presidente del Movimento Consumatori – la nuova class action non potrà essere applicata a questo caso perché non retroattiva, con grave danno per tutti i danneggiati che dovranno agire individualmente. In ogni caso i consumatori possono rivolgersi all’associazione anche tramite l’indirizzo azioni.collettive@movimentoconsumatori.it per avviare azioni individuali e di gruppo per ottenere quanto perso”.Ulteriori informazioni sono presenti sul sito www.movimentoconsumatori.it

Movimento Consumatori aderisce alla  Giornata mondiale del risparmio e sarà presente in Piazza Saffi (davanti all’ex “Caffè della Borsa”)  lunedì 26 ottobre dalle ore 9,00 alle ore 13,00 con un banchetto informativo  dove sarà possibile  richiedere brochure informative ed una Guida con approfondimenti su credito al consumo, mutui, conto corrente bancario, carte di credito e bancomat.

Movimento Consumatori incontrerà i cittadini e distribuirà materiale  realizzato nell’ambito del Progetto OcchiAperti!, progetto finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico e realizzato da 6 associazioni nazionali dei consumatori tra cui MC.

I cittadini potranno trovare il materiale suddetto anche presso gli sportelli e nei siti web delle associazioni coinvolte nell’iniziativa. In particolare, relativamente alla tematica Strumenti creditizi, le sedi delle associazioni in tutto il territorio nazionale offriranno servizi di informazione, consulenza ed educazione dei consumatori al fine di evitare i rischi d’indebitamento delle famiglie.

I responsabili degli sportelli delle associazioni si avvarranno della formazione e del supporto in itinere di esperti finanziari per i casi più complessi dell’indebitamento e dell’utilizzo del credito.

Per offrire consulenza e assistenza diretta ai cittadini, è attivo anche un indirizzo e-mail dedicato: strumenticreditizi@occhi-aperti.it .

Nel 2008 l’indebitamento dei cittadini ha raggiunto i 60,7 miliardi di euro, si sono registrati 212 casi di pubblicità ingannevole e pratiche commerciali scorrette e comminate sanzioni per oltre 37 milioni di euro, oltre la metà di chi ha acquistato un prodotto difettoso non è riuscito a fare valere la garanzia.

Questi dati dimostrano quanto i consumatori vittime del mercato non riescano a difendere le proprie ragioni e di quanto sia necessario informarli sui propri diritti e su come tutelarsi in materia di strumenti di credito, pratiche commerciali scorrette, garanzie post-vendita.

“La prima forma di autotutela del consumatore è la conoscenza”, ha commentato Antonio Longo, presidente del Movimento Difesa del Cittadino, associazione capofila del progetto Occhi Aperti!, finanziato dal Ministero per lo Sviluppo Economico. “Per tutelarsi è infatti necessario avere nozione delle regole e agire nelle sedi opportune. Ed è proprio l’informazione capillare sul territorio nazionale l’obiettivo del progetto che presentiamo”.

Occhi Aperti!, illustrato mercoledì 22 aprile a Roma nel corso di una conferenza stampa, è un progetto di comunicazione a livello nazionale che verrà realizzato nel corso dell’anno per terminare nei primi mesi del 2010 da sei associazioni nazionali dei consumatori (Assoutenti, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori) al fine di facilitare l’esercizio dei diritti dei consumatori e la conoscenza dei comuni strumenti di tutela in materia di strumenti creditizi, pratiche commerciali scorrette, garanzie post-vendita.

Si tratta dunque di una campagna di informazione e di educazione che le associazioni impegnate svolgeranno in tutta Italia attraverso le rispettive sedi locali, che comprenderà servizi di informazione, consulenza e assistenza, convegni e seminari, materiale informativo, pagine web dedicate, concorsi nelle scuole e giochi per l’apprendimento degli argomenti per i giovani consumatori, spot radiofonici e audiovisivi.

Per ognuno dei temi sono stati attivati servizi di consulenza e assistenza diretta ai cittadini via e-mail: strumenticreditizi@occhi-aperti.it, pratichescorrette@occhi-aperti.it, garanzie@occhi-aperti.it.

E’ inoltre prevista una “campagna educativa” per rafforzare il grado di consapevolezza sulle tre tematiche di tutti i cittadini, in particolare gli studenti delle scuole medie superiori, attraverso i “learning object”, concorsi scolastici per dimostrare l’effettivo apprendimento degli argomenti, la diffusione delle informazioni tramite la rete Internet.

Per ulteriori informazioni e dettagli sulle attività previste dal progetto Occhi Aperti! si invita a consultare il sito web www.occhi-aperti.it.

Guarda l’ invito animato alla conferenza stampa di lancio del progetto